Canali digitali
WhatsApp e chat sito · vista demo, nessun messaggio reale viene inviato
Vista demo dei canali digitali. L'integrazione reale verrà definita con i fornitori disponibili.
Cosa può fare l'AI
Rispondere a FAQ approvate
Raccogliere informazioni
Proporre appuntamenti semplici
Passare allo staff
Preparare risposte da approvare
Cosa NON deve fare l'AI
Dare diagnosi
Modificare terapie
Dare consigli clinici
Rispondere a casi complessi senza staff
| ID | Canale | Paziente | Ultimo messaggio | Intenzione AI | Operatore | Stato | Quando | Azioni |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| W-77 | Luca Bianchi | Posso spostare a giovedì? | Spostamento appuntamento | AI → Segreteria | In attesa segreteria | 10 min fa | ||
| W-76 | Anna Verdi | Grazie, ricevuto il report. | Conferma appuntamento | AI | Risolta | 1 h fa | ||
| W-75 | Maria Rossi | A che ora la visita? | Richiesta informazioni | AI | Gestita da AI | 2 h fa | ||
| W-74 | Chat sito | Roberto Conti | Sento ancora dolore dopo l'estrazione. | Domanda post-trattamento | AI → Dr. Piras | In attesa medico | 2 h fa | |
| W-73 | Chat sito | Sconosciuto | Quanto costa una prima visita? | Richiesta informazioni | AI | Gestita da AI | ieri | |
| W-72 | Paolo Neri | Ho inviato la ricetta. | Richiesta documenti | Segreteria | In attesa segreteria | ieri |